不久前，品觀君刷朋友圈的時候，看到一個化妝品店老板正在發燒烤店開業的優惠活動。一問才知道，他的化妝品店半年前就關了，轉行做餐飲！
做了那么多年的化妝品生意，為啥突然要轉行？品觀君找這個老板聊了聊，他說，“我的化妝品店開在省會，這幾年房價連年飛漲，房租也跟著水漲船高，另外由于城市的城建規劃特別多，我有兩家店剛開業一兩年就遭遇拆遷。本來現在賣化妝品毛利就很低了，還遭遇了這么多外部壓力，根本不賺錢！”
后來，品觀君發現，這個老板不是一個人！品觀君找身邊的同事和一些代理商、化妝品店老板收集了10個化妝品店關店轉行的案例，這樣的故事是不是也發生在你身邊？
注：文中人物均為化名，為避免對號入座，我們也隱去了地名
陳老板：當夫妻店老板還沒有打工賺得多
店鋪定位：縣城夫妻店
店鋪規模：1家
5年前，我聽一個朋友說賣化妝品賺錢，就和老婆一起借錢湊了筆錢，在城市郊縣開了一家三四十平米的化妝品店。
剛開始一兩年，店里其實是賺錢的，我們只請一兩個店員，房租也不是太貴。我老婆自己學了一些美容、化妝技巧，積累了不少老顧客。
但是從前年開始，生意一下子變差了。本來我們所在的郊縣人口就不是很多，不少顧客還被電商、微商分流，進店的顧客越來越少，什么活動方案都沒效果。去年我算了筆賬，幾乎沒賺到錢。
開店這幾年，我和我老婆兩個人都耗在店里，老婆更是一年到頭守在店里。節假日就是我們最忙的時候，沒時間逛街、沒時間出去玩，老婆甚至沒時間回娘家。我們開店開得這么辛苦，如果是兩個人去上班，收益都比開店賺得還多些。
仔細想想，像我們這樣的夫妻店在如今的大環境下真的難以支撐生計：資金貧乏、與美妝潮流脫軌、專業技能不夠、缺失零售管理意識、抗風險能力弱。想清楚了這些，我們決定不再艱難支撐這個生意，把店關了，讓老婆休息一段時間，我出去打工養家。
李老板：遭遇城中村改造，老顧客嚴重流失
店鋪定位：城中村店
店鋪規模：3家
我來自一個中部城市的縣城，我們家鄉很繁華，被稱作當地的 “小香港”。但在我們那兒，商超強勢、店鋪租金貴、市場容量也有限，因此這十幾年來有一批又一批的老鄉選擇去外地做化妝品生意。我在12年前成為其中的一員，最后選擇在一個西南城市的城中村落腳。
城中村房租便宜、人群集中，而且人員大多為外來務工人口。打工者的消費水平不高，對于我們而言，賣便宜的產品就可以滿足消費者需求，做生意的風險相應也很低。
到這里這么多年了，我和老婆還是不太適應這里的天氣，孩子也送回老家讀書了，用老婆的話說是“沒有一點家的感覺”。
日子雖然過得辛苦，做生意的前幾年我們也賺了點錢，在老家買了兩套房子。但到了2008年，這個城市開始了城中村改造工程，我們也受到直接影響。我們自己的店面搬了幾次，同時由于拆遷，很多關系好的老顧客都搬走了。
這幾年，我們的生意越來越冷清，到后來只能勉強維系生計。去年，我覺得這樣做下去也沒有什么意思，生意只會越來越差，便動了回鄉的念頭，現在正在著手轉讓店鋪。
羅老板：步子太大扯著了蛋，做不了大生意
店鋪類型：社區店
店鋪規模：12家（高峰期）
我開店有十多年了，趕上了化妝品生意很好做的那幾年，生意蹭蹭往上增長，店也越開越多。最輝煌的時候，我們一年開了7家店，門店最多開到了12家。但是現在呢？我只剩4家店了！
可能是之前生意太好做了，我剎不住車，只想著快速開店擴大規模，卻沒有想到停下來打好基礎。后來生意不好，又有同行告訴我說現在要頂住壓力加快擴張，洗牌過后我就會是本地老大了。可等到12家店的時候，我的后臺和管理系統卻依然沒有跟上擴張的腳步，很多事情還是我親力親為。可以說，那時候我還在用管3、4家店的思維和模式來管12家店。
一時間，很多問題都爆發了：新員工太多，沒有人來培訓和管理；貨品太多，倉庫變得很亂，出現了一大堆臨期品；房租合同一簽都是幾年，新店的生意卻跟不上；有的店開得稍遠一點，老員工就不愿過去上班……
業績一直虧損，資金也周轉不過來，我只能把好幾家店匆忙轉讓出去。這樣一來元氣大傷，因為早年攢下的資本都耗在了開店和關店里面。
如今大家都說大環境不好，只有4家店的我不知道還能不能度過這個“寒冬”。
曲老板：1個鄉鎮開了27家店，本地店老板排擠外地店老板
店鋪類型：工業區店
店鋪規模：2家
在這個地方開化妝品店的本地人不多，就像我也是來自南方。10年前，我們老鄉帶老鄉，一個接一個來到這個東部沿海城市。
這里的鄉鎮很繁華，化妝品店也特別多。我所在的那個鎮位于工業園區，那幾年化妝品店就像是雨后春筍一樣一家接一家地開。由于開店門檻低，在2010年-2012年前后的高峰期，我們鎮上足足有27家化妝品店，比服裝店、小賣部都多！
那時候一到周末，我們就在店門口擺攤做促銷，各家化妝品店賣得貨都差不多，就看誰價格低、客情好，競爭非常激烈。
2015年開始，大環境變差，工業園區的人口也越來越少。有時候下雨天，一天都沒有一個顧客進門。為了搶客源，我們只好進一步壓縮利潤，不斷打折，本地的競爭對手還想方設法“搞”我。最后一年到頭，我幾乎沒剩下多少利潤，更重要的是，我看不到這個生意的未來！
最終，我選擇轉行。那個鎮上的化妝品店如今只剩下10多家，關了一大半。
劉老板：大連鎖開進了西北大山，縣城老店被擠垮
店鋪類型：縣城店
店鋪規模：5家（高峰期）
我在西北縣城的大山里開了20年的化妝品店，高峰時期開到了5家連鎖，連超市都不是我們的競爭對手。
這些年我們的品類結構、品牌結構都沒有太大變化，在縣城算是“一家獨大”了，生意做得十分輕松。但從2015年開始，我們的“好日子”到了頭。
為什么？因為大連鎖開過來了！大連鎖的上游資源、后臺管理、活動方案都是我們比不上的，我們以往的優勢和多年積累下來的顧客資源，一下子就變得不堪一擊。
其實過去幾年也有一些進口品來找我談合作，但我覺得縣城沒什么年輕人，這些新潮的品牌放在店里都賣不出去。現在想想，當時的我對自己的店過于自信了，覺得生意這么好做，沒必要為了一兩個品牌來重新教育顧客。
后來也嘗試引進一些進口品和新潮的品牌，但跟店里的老舊柜臺、形象和老顧客的消費習慣根本不搭，搞得店鋪不倫不類，跟大連鎖成熟的模式怎么去拼呢？行業里都在說化妝品店要擁抱年輕消費者，但說實話，我沒什么文化，搞不懂現在做生意的很多套路。要我投錢全面整改店鋪，我自己沒有那個信心跟得上時代。
如今，我們老店在大連鎖的沖擊下一點競爭力也沒有，只能一家接一家地關店。去年只剩2家店了，一年到頭也沒賺到多少錢，今年我準備把這2家店也關了，見好就收吧，換個營生說不定還有錢可賺。
鄭老板：自己老了，兒子不愿意接班
店鋪類型：縣城店
店鋪規模：1家
十幾年前，我聽說外地的化妝品生意好做，就只身一人去了外地開店。當時為了省錢，我住最便宜的招待所，吃最便宜的飯菜，最后終于在一個西南縣城落腳，開了一家化妝品店。
一個人在外地開店的日子很辛苦，曾受過當地老板的排擠，也曾有顧客上門找麻煩、在店里大鬧。不過由于競爭較少，我慢慢也有了自己的老顧客，生意一直比較穩定。
為了多賺點錢，我們店的營業時間超過12個小時。生意好的時候，我一天只吃一頓飯；忙起來的時候，我連去醫院的時間都沒有。
雖然付出了這么多，但我覺得一切都是值得的。辛苦這么些年，我為兒子在一線城市買了房，他也在那里有了自己家庭。
可是，這兩年我面臨了一個新的問題：我兒子兒媳不愿意接班來管店。兒子在一線城市有自己的家庭、工作和生活，自然不愿意來我們這個小縣城經營一家化妝品店。而我年紀越來越大，也沒辦法再像以前那么拼，對于這個生意心有余而力不足。
去年年底，我最終下定決定，把經營了這么多年的店鋪轉出去，回家養老。
王老板：整個市場都在打折 毫無利潤可言
店鋪類型：縣城店
店鋪規模：2家
我進入化妝品行業開店，已經有10年了。以前認為，選了這一行就要一直做下去，咬著牙也要往前走。可是，這兩年的零售生意實在太難做了！
電商沖擊、客流減少、房租和人員成本都在上升，但這些對我們來說都不是最致命的。最關鍵的是，從2014年開始，整個市場都打價格戰。從偶爾6.9折，到常年6.9折，還有打6折、5折的。這些打折的店不乏當地的大連鎖，我們小店更是很難不被卷入這場漩渦中，結果毛利越來越薄。
更致命的是，時間久了，顧客們都把打折當作理所當然的事情，不打折就不買賬。而且顧客對打折越來越不感冒，她們都麻木了，打折也不來。連續幾個月，我的2家店都處于半死不活的狀態。我們也嘗試過用更好的服務來留住老顧客，但收效甚微。到了去年，市場情況不但沒有出現轉機，反而愈演愈烈。
冷靜考慮過后，我明白繼續堅持下去只會越虧越多。
蔣老板：進口品要和電商/代購比價
店鋪類型：街邊店
店鋪規模：3家
我開進口化妝品店有十幾年了，但從來沒像今年這樣無奈過。作為東部沿海城市，我們這里進口化妝品店很多，而如今，像我這樣遇到經營困境的也不在少數。
我們店里進口品占比在90%以上，在2014年以前，我們做會員沙龍會、答謝會幾乎場場爆滿，而且都能產生不錯的銷售。然而淘寶和代購的出現，使產品價格透明化，現在顧客進店都開始還價。我們不讓利，她們就去網上買。
我算了筆賬，現在進口品的拿貨價普遍在6折左右，零售店想存活下來，至少需要保證35%以上的毛利空間，而線上進口品普遍以零售價的8折左右銷售。為了不讓消費者流失到線上去，我們只好不斷讓利，不少單品是賣一件虧一件。
而且，消費者也越來越聰明了，以前的一些營銷手段，放在現在一點吸引力也沒有。生意差的時候，門店一天連一單生意也沒有。這樣的情況持續了快一年，我覺得店再開下去也沒什么意思了。
張老板：聯盟破裂，利益分配不均
店鋪類型：商圈店
店鋪規模：5家
這幾年很多區域的中小連鎖都“流行”起了聯盟，想在生意不好做的時候抱團取暖，我們在2014年也加入了聯盟的大潮。
我們幾家化妝品店的老板決定統一門頭、統一品牌、統一采購，但是在財務上還是各自獨立、自負盈虧。剛開始宣布要聯盟的時候，大部分員工都很支持，覺得我們也成了“大連鎖”，做銷售的時候更有底氣了。我也很有信心，都說大環境下小店難生存，我們聯盟起來，對上游無疑更有話語權了。
但真正操作起來才發現，聯盟并沒有想象中那么簡單。首先是更換門頭，門頭陸續換好以后，雖然我們一再強調只是店鋪升級，但是還是流失了一批老顧客。更難的是統一品牌，我們幾個老板開了很多次會，最終確定好品牌和SKU。很多店里的老品牌和產品以后不打算賣了，庫存卻有很多，我們只能專門拿出一個店來做大促、清庫存。
花了大半年的時間過渡，我的5家店終于陸續調整為新店面了，可生意卻更差了。很多老顧客都覺得我們“變了”，新顧客也并沒有因為我們是“大連鎖”就會買單。以前店里的很多事情店長說了算，現在所有事情都是“總部”說了算，有2個很得力的老店長都因為干得不開心辭職了。
在這個過程中，我們幾個老板之間的摩擦也從未間斷。每個人都有自己的想法，誰也不服誰，很多方案和想法沒辦法執行，利益分配還總會導致每個人心里有疙瘩。到了去年年底，我們這個聯盟已經名存實亡了。折騰了這么一大圈，下一步門店該怎么活下去，我也沒有答案，還不如退出股份，自己單干去。
吳老板：鄉鎮年輕人流失，考慮轉行
店鋪類型：鄉鎮店
店鋪規模：3家
在我們家鄉的鄉鎮，我的化妝品店已經開了15年，發展到現在有3家店了。以前，我在每年年底都知道“明年該怎么辦”，有很清晰的目標和方向，可從前年開始，我已經不知道明年該怎么辦了。
現在的年輕人，誰還留在鄉鎮？就算不去北上廣，也都會去省會、地級市工作和生活。這意味著，我們沒有員工，也沒有顧客。
化妝品店的經營本來就很靠人，培養一批“熟手”需要很長的周期，但這兩年我們幾乎已經沒剩下什么“老員工”。其實我也可以理解，到了過年的時候，員工們和從大城市回來的親戚朋友聚一聚、聊聊天，心都飛了，誰還愿意回一家鄉鎮化妝品店工作？
員工正不斷向大城市流失，顧客也一樣。鄉鎮上已經不剩太多年輕人，剩下的那些也都會淘寶了，足不出戶就能買到國外、一線城市的化妝品，我們小店一點兒競爭力也沒有。至于我們的老顧客，這幾年也更愿意進城購物。現在交通越來越方便，她們坐車到附近的縣城或是地級市也不過1個小時。
這樣一來，我們店不談盈利、發展，想生存下去都很難，我不得不開始考慮轉行。
看完這10個故事，品觀君想說，化妝品店成功的經驗或許能找出很多共同點，失敗的案例卻多種多樣。更殘酷的現實是，其實不是現在生意難做，是之前生意太好做。怎樣在當下的環境里活下去，并且活得更好，是每一個化妝品店老板都需要思考的問題。
你身邊也有化妝品店老板轉行的案例嗎？你認為以上死亡或瀕臨死亡的店鋪是否具有代表性？歡迎在評論區熱烈討論。
