日前，有(you)消(xiao)息傳出，由資深護膚專家冰寒創(chuang)立(li)的AdvanCell Works品(pin)牌(pai)（下稱(cheng)“ACW”），將在2024年3月6日自(zi)主(zhu)終(zhong)止經(jing)營淘寶官(guan)方旗(qi)艦店。
公開資料顯示，ACW成立于2020年，冰寒曾(ceng)發布文章介(jie)紹，“AdvanCell Works是一個(ge)‘精(jing)進’的養成系品牌，不斷應(ying)用實驗室研究成果的同時，也將(jiang)響應(ying)大家(jia)提出的寶貴建議(yi)不斷改(gai)進。”
就(jiu)ACW品牌關停一(yi)事，2月(yue)20日冰寒在其(qi)博評論區向粉絲(si)確認了(le)真(zhen)實(shi)性(xing)：“是的(de)(de)，（ACW店鋪）停止運營(ying)了(le)，過(guo)陣子(zi)會清庫存，請關注(zhu)我的(de)(de)通知(zhi)。”
值(zhi)得關注的(de)是，ACW傳出關停消息后(hou)，引發了許多行業(ye)(ye)人士的(de)疑惑甚至對化(hua)妝(zhuang)品行業(ye)(ye)前途(tu)的(de)擔憂(you)。《化(hua)妝(zhuang)品觀察》聯系到(dao)冰寒本人，得到(dao)了他的(de)獨家回應(ying)：“希望行業(ye)(ye)同仁(ren)不要(yao)誤解，不要(yao)喪失信(xin)心。”
“品牌關停主要系個人身體原因”
對于關停ACW品牌，冰寒回應(ying)稱，“主要導火索(suo)是身體(ti)狀(zhuang)況、精力跟不上。”
“去年(nian)下半(ban)年(nian)生(sheng)病手術(shu)，術(shu)后身(shen)體非常虛弱，精力非常不夠用(yong)，即使寫書、校稿(gao)這(zhe)類輕體力工作，每次(ci)也頂(ding)多堅持一個來(lai)小時就(jiu)要(yao)休息(xi)。自去年(nian)9月以來(lai)，因為‘身(shen)體抱(bao)恙’拒絕了所有的(de)會議、活動(dong)。
“自(zi)我檢討下來，感覺是(shi)這(zhe)些(xie)年來太拼了，攬(lan)的事兒太多(duo)，導致身體免疫力下降太厲害了。這(zhe)十多(duo)年沒有節假日(ri)和工作日(ri)之(zhi)分，每天(tian)工作14-16小時，讀(du)碩讀(du)博、各(ge)種(zhong)考試(shi)、做實驗、發論文、寫書、譯(yi)書、寫文章、拍視頻，嘗試(shi)做一(yi)(yi)些(xie)成果轉化；另外(wai)還有很多(duo)社(she)會活動(dong)，比如學(xue)術會議、行業(ye)活動(dong)，擔任一(yi)(yi)些(xie)公司的咨詢顧(gu)問等等。”
采訪中(zhong)，冰寒直言，生(sheng)病(bing)這(zhe)件事(shi)(shi)(shi)對自己沖擊很大，他(ta)說很難想象正值(zhi)壯(zhuang)年(nian)的(de)一(yi)個人，生(sheng)命(ming)這(zhe)么脆弱和無常。“想把手頭的(de)事(shi)(shi)(shi)理(li)一(yi)理(li)、清一(yi)清，不那么重(zhong)要的(de)事(shi)(shi)(shi)就停掉，集中(zhong)有限(xian)精力做好有限(xian)的(de)事(shi)(shi)(shi)情。借此機(ji)會(hui)，特別(bie)想鄭重(zhong)友(you)情提醒行業的(de)朋(peng)友(you)們關注身體健康。”
對于關停品牌后(hou)的規劃，冰寒透露(lu)，目(mu)前正在(zai)處(chu)理“品牌關停”的相關善后(hou)工(gong)作，如(ru)員工(gong)離職補償、資產處(chu)置、工(gong)商變更(geng)、稅務清算等，“預計在(zai)今年3月全部處(chu)理完(wan)畢，要(yao)最大限度讓(rang)大家都滿意(yi)”。
至于其個人，未來將把(ba)精力集中在三個方面：
一(yi)、繼續(xu)做研究(jiu)、做科普(pu)。
二、繼續嘗(chang)試(shi)(shi)做成(cheng)果轉化，主要(yao)會集中在(zai)痤(cuo)(cuo)瘡(chuang)（痘(dou)痘(dou)）方面(mian)。“11年前我是(shi)想解決痤(cuo)(cuo)瘡(chuang)問題才去讀(du)的(de)(de)(de)皮膚科(ke)，碩士(shi)和博士(shi)期間(jian)的(de)(de)(de)所有(you)課題都(dou)是(shi)圍(wei)繞痤(cuo)(cuo)瘡(chuang)進行(xing)的(de)(de)(de)。現在(zai)已經(jing)形成(cheng)了完整的(de)(de)(de)技術體(ti)系，改善痤(cuo)(cuo)瘡(chuang)的(de)(de)(de)效果非常好。這套技術后續在(zai)身體(ti)情況允許的(de)(de)(de)情況下，會嘗(chang)試(shi)(shi)推廣、賦能(neng)給美容行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)同仁，去幫助(zhu)中國3億痤(cuo)(cuo)瘡(chuang)患者。”
三、寫作、譯作。這些(xie)工(gong)(gong)作都會繼續，但會放緩節奏，不(bu)會那(nei)么高負荷地工(gong)(gong)作了。
“運營一個品牌非常不容易”
作(zuo)為一(yi)個實(shi)驗室出身的品(pin)牌(pai)，ACW一(yi)定程(cheng)度上代表著本土功效(xiao)護膚品(pin)牌(pai)在技(ji)術研發和品(pin)牌(pai)理念上的最高(gao)水(shui)準。
“AdvanCell Works= Advance（產品必(bi)須(xu)是先(xian)進(jin)的(de)、前沿的(de)、黑科技的(de)） + Cell （代表著領(ling)先(xian)的(de)研(yan)究(jiu)）+ Works（一方面(mian)(mian)實驗室研(yan)究(jiu)成果，必(bi)須(xu)要有確定(ding)的(de)效果，另一方面(mian)(mian)希望(wang)ACW的(de)每一個配方都(dou)是能讓(rang)人引(yin)以為豪(hao)的(de)作品，讓(rang)我(wo)們能離(li)‘讓(rang)天下沒(mei)有難(nan)看的(de)肌膚(fu)’這個愿景更(geng)近一點(dian)）。”冰寒(han)曾經對(dui)ACW的(de)品牌理(li)念進(jin)行闡釋(shi)。
采訪中(zhong)他回應稱，ACW的產品(pin)配方基于他長期以(yi)來(lai)對毛囊皮脂腺相(xiang)關問(wen)題的研究成果開發的，效果得(de)到了基礎(chu)研究層面、實驗室測試、第三方人體功效測試這(zhe)些維度的確認，具(ju)有堅實的證(zheng)據，也(ye)得(de)到了用戶的認可(ke)。
《化妝品觀察》注意到，不少粉絲對于ACW品牌關停表示惋惜，“ACW頭皮精華真的好用”“店鋪關停真的很難受(shou)”。
（圖源自(zi)微博）
不過，冰(bing)寒(han)坦言產(chan)品(pin)(pin)技(ji)術做得(de)好對于一(yi)個品(pin)(pin)牌(pai)顯(xian)然還不夠，“運營(ying)一(yi)個品(pin)(pin)牌(pai)是非(fei)常(chang)不容易的(de)，人、財、物、法，方(fang)方(fang)面面，每一(yi)個小小的(de)地方(fang)處理不好，都可能(neng)造成(cheng)整體的(de)收(shou)益下(xia)降(jiang)，只有(you)交了(le)學費之后才能(neng)明(ming)白。”冰(bing)寒(han)直言，ACW品(pin)(pin)牌(pai)各方(fang)面的(de)成(cheng)本太(tai)高，如今(jin)自己又(you)沒(mei)有(you)精力，所以(yi)就選擇(ze)停止運營(ying)。
他表示，ACW是實(shi)驗室研(yan)究(jiu)成果轉化的一(yi)次嘗試，但(dan)不(bu)太(tai)成功(gong)。創立這幾年，稅交了(le)不(bu)少，但(dan)是幾乎(hu)沒有利潤，2023年開始(shi)陷(xian)入(ru)虧損。“做研(yan)究(jiu)需要很多資金支(zhi)持(chi)，研(yan)究(jiu)成果不(bu)轉化的話是難(nan)以為(wei)繼的。我個人(ren)已經持(chi)續(xu)投入(ru)了(le)11年，從(cong)目前的結(jie)果上來看(kan)不(bu)太(tai)成功(gong)。”
但(dan)這個項目，亦帶(dai)來許多(duo)值得反思的(de)(de)經驗。他提到，比如不要(yao)想(xiang)當然地對市(shi)(shi)場(chang)抱有樂(le)觀情緒，覺得反正產品(pin)好，就一定能(neng)做(zuo)好市(shi)(shi)場(chang)，實際上(shang)有很多(duo)影(ying)響因素，比如當下流(liu)量(liang)費用特別(bie)貴(gui)、渠道拿的(de)(de)分(fen)成會(hui)吃(chi)掉(diao)大部(bu)分(fen)利(li)潤；比如產品(pin)的(de)(de)包裝配送成本一定要(yao)控制；比如贈品(pin)成本要(yao)量(liang)力(li)而(er)行等等。
產品(pin)(pin)本(ben)身的(de)(de)易(yi)用(yong)(yong)(yong)(yong)性(xing)設計(ji)和優化(hua)也(ye)非常(chang)重要(yao)，“雖(sui)然ACW產品(pin)(pin)效果(guo)得(de)到了很(hen)多用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)認(ren)可(ke)(ke)，但這里面也(ye)有一些(xie)需(xu)要(yao)改進的(de)(de)地方，特別是產品(pin)(pin)的(de)(de)易(yi)用(yong)(yong)(yong)(yong)性(xing)、包裝劑型(xing)的(de)(de)設計(ji)等，要(yao)貼近用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)、盡可(ke)(ke)能便(bian)利。一些(xie)我們認(ren)為應當是很(hen)簡單的(de)(de)事情(qing)，比如清理(li)黑頭，對(dui)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)來說可(ke)(ke)能就(jiu)是一個很(hen)大的(de)(de)障礙，如果(guo)在(zai)產品(pin)(pin)設計(ji)時不做好(hao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)易(yi)用(yong)(yong)(yong)(yong)性(xing)考(kao)慮，而是‘我自(zi)己(ji)覺得(de)這樣就(jiu)可(ke)(ke)以’，帶來的(de)(de)結果(guo)可(ke)(ke)能是教(jiao)育成本(ben)很(hen)高、用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)不能正確使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)，效果(guo)欠佳。這些(xie)都是經驗。”
“未來沒有功效的產品/品牌
是沒有價值的”
對于ACW關停，冰寒特別強調，此為個(ge)例，與行業(ye)趨勢(shi)無關。
他表示，功(gong)效護膚(fu)不(bu)但是趨勢，而且是王(wang)道，未來(lai)沒(mei)有(you)功(gong)效的產品(pin)(pin)/品(pin)(pin)牌是沒(mei)有(you)價值的。功(gong)效好的產品(pin)(pin)來(lai)自于扎實的基礎(chu)研(yan)究(jiu)和技(ji)術(shu)開發。目前的矛(mao)盾是基礎(chu)研(yan)究(jiu)和技(ji)術(shu)能力還不(bu)夠強與廣大消(xiao)費者迫切期望改善皮膚(fu)的愿望之間的矛(mao)盾。
而只有在(zai)深(shen)入(ru)(ru)研究和理(li)解(jie)皮膚的(de)(de)基礎(chu)上，才有可能不(bu)斷有新的(de)(de)技(ji)術出現(xian)，從(cong)而擺脫內卷局面。否則的(de)(de)話，就像前兩年流行(xing)的(de)(de)“數(shu)字成分黨”做法，不(bu)斷標高成分濃度，并無實質性創新，陷入(ru)(ru)這種低水平內卷，到最后自(zi)己也卷不(bu)下去(qu)。
當然，目前功效護(hu)膚(fu)競爭之激烈(lie)，有目共睹。對此，他(ta)認為，我們有廣大(da)的(de)(de)市場、極度細(xi)分的(de)(de)需求(qiu)，每一(yi)個方(fang)向上都可(ke)(ke)以讓大(da)家(jia)有活(huo)兒干。近幾年來，國產品牌(pai)在(zai)研發(fa)的(de)(de)投入不斷(duan)在(zai)增(zeng)加，人才(cai)也(ye)不斷(duan)從外(wai)企(qi)和(he)其(qi)他(ta)行業溢入化妝(zhuang)品行業，基礎設施不斷(duan)完善(shan)，國妝(zhuang)的(de)(de)總(zong)體技術水平有顯著的(de)(de)提升，這(zhe)是非(fei)常好的(de)(de)一(yi)個趨勢，繼續發(fa)展下去，國妝(zhuang)一(yi)定會越來越多地(di)有創新，產品功效會越來越好，最終得到更多消費者的(de)(de)認可(ke)(ke)和(he)喜(xi)愛(ai)。
“我希望(wang)化妝(zhuang)品(pin)業的(de)同行們能夠(gou)堅定走功效(xiao)護膚的(de)方(fang)向，把實實在在的(de)好產品(pin)、好效(xiao)果帶(dai)給廣大消費者。不管(guan)經濟大勢如何，消費者希望(wang)擁有(you)更健(jian)康、更美麗(li)的(de)皮(pi)膚這個需求會是始終存在的(de)。”
